أخبارتقنية
أخر الأخبار

جوجل تضيف أدوات لجذب المزيد من العملاء من الشركات

تواصل Google تكثيف الجهود لإضافة ميزات ملائمة للأعمال إلى G Suite ، مجموعة البريد الإلكتروني وأدوات الإنتاجية والتعاون ، حيث تسعى إلى جذب المزيد من العملاء التجاريين. تشمل العديد من الميزات الجديدة إمكانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

قدمت وحدة Alphabet Inc. في الأسبوع الماضي أداة أمان ممكّنة من قِبل منظمة العفو الدولية مصممة للإشارة إلى أي نشاط مشبوه في Google Drive ، خدمة تخزين الملفات عبر الإنترنت من G Suite. غالباً ما يشير كبار مسؤولي المعلومات في المؤسسات الكبيرة إلى الأمن باعتباره القضية الأولى في أنظمة تكنولوجيا المعلومات المعقدة.

في مارس ، نشرت Google برنامجًا للتعلم الآلي يحدد المستندات الرئيسية على محرك مستخدم G Suite وأتمتة عملية تجميع الملفات ذات الصلة معًا في لوحة معلومات واحدة ، من بين إمكانات أخرى. تتوفر بعض الأدوات الجديدة فقط لعملاء G Suite من الفئة الأعلى.

تهدف عمليات الإطلاق إلى جذب المزيد من العملاء من الشركات إلى الأعمال السحابية من Google ، والتي تشمل التطبيقات المتوفرة في G Suite ، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي توفر طاقة الحوسبة والتخزين عبر الإنترنت.

هناك علامات على أن الاستراتيجية تعمل. وقالت الشركة إن أكثر من خمسة ملايين شركة تدفع مقابل استخدام G Suite ، ارتفاعًا من أربعة ملايين في العام الماضي. وهي تشمل Whirlpool Corp. و Nielsen Holdings PLC و Airbus SE ، من بين العملاء الكبار الآخرين. قال المسؤولون التنفيذيون في Google الشهر الماضي إن الأعمال السحابية للشركة تسير على الطريق الصحيح لتصل إلى 8 مليارات دولار من العائدات السنوية هذا العام ، على الرغم من أنهم لم يذكروا ما إذا كانت هذه الأرباح هى أرباح صافية.

في العام الماضي ، أعادت الشركة تصميم Gmail ، وهو برنامج البريد الإلكتروني الشهير الخاص بها ، مع إضافة روابط إلى إدخالات تقويم مكان العمل للاجتماعات وغيرها من الأحداث ، إلى جانب تحسينات الإنتاجية والأمن. تهدف هذه الجهود وغيرها إلى بناء صورة أكثر استعدادًا للمؤسسات لتطبيقات Google التجارية ، والتي تم تجميعها معًا وإعادة تصنيفها لتصبح G Suite في عام 2016.

وقال ديفيد ثاكر ، نائب رئيس إدارة المنتجات في Google ، إن العديد من التطبيقات كان ينظر إليها مبدئيًا على أنها منتجات استهلاكية ، حيث إنها جذابة في المشاريع للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

وقال ثاكر: “قبل عشر سنوات ، ربما تكون الشركات الكبرى قد تساءلت عما إذا كانت Google جادة بشأن الشركات الكبيرة”. “لكننا قمنا بالفعل بتحسين هذه المنتجات” ، أضاف.

نفذت شركة كولجيت بالموليف شركة G Suite في عام 2016. وقال مايك كرو ، كبير مسؤولي المعلومات في الشركة ، إن الأدوات سمحت للموظفين بمشاركة المعلومات بشكل أفضل مباشرة ، مما زاد من الإنتاجية. وقال إن قرار نشر G Suite كان مدفوعًا بتركيز Google على بناء التطبيقات والخدمات السحابية مع “التركيز على النطاق والأمان” الذي يدعم احتياجات تقنية المعلومات لشركة Colgate-Palmolive.

وفقا لخدمة إدارة الهوية ثمن شركة، وعدد من المستخدمين جناح G ضمن شبكتها ما يقرب من 4000 العملاء زيادة 49٪ في العام الماضي من عام 2017. هذا بالمقارنة مع زيادة بنسبة 40٪ ل مايكروسوفت كورب مكتب الصورة 365، إلى حد بعيد التطبيق الأكثر شعبية للمؤسسة ، يقاس بعدد الشركات التي قامت بنشره ، حسب قول أوكتا. كانت تطبيقات G Suite و Box و Slack من أفضل التطبيقات الأخرى ، وفقًا لـ Okta.

يقودها عملاء المؤسسة، استحوذت مايكروسوفت أيضا ما يقرب من 15٪ من سوق الحوسبة العالمية مع عرض أزور فيها، زائدة فقط Amazon.com شركة الصورة الأمازون خدمات ويب. حسابات Google Cloud الخاصة بـ Google بأقل من 5٪ ، وفقًا لشركة Gartner Inc.

وقال كريج روث ، نائب رئيس قسم الأبحاث في شركة Gartner Inc.: “من الواضح أن Google تريد أن تكون لاعبًا في اامؤسسة ، لكن من الصعب استخدام أداة يستخدمها طفلك البالغ من العمر 13 عامًا في المنزل ويقول إنها الأداة التي نستخدمها سوف تستخدم لموظفينا البالغ عددهم 13000 عامل. “

وقال السيد روث إن إحدى المزايا الرئيسية لـ G Suite هي إمكانية الوصول إلى تطبيقاته عبر متصفح ويب.

على النقيض من ذلك ، يعمل العديد من عملاء شركة Microsoft على تشغيل بعض تطبيقات أعمالها على الأقل ، مثل Outlook ، على مراكز البيانات والخوادم الخاصة بهم – على الرغم من أنها تشجعهم على التحول إلى التخزين والعمل السحابي ، على حد قول TJ Keitt ، كبير المحللين في Forrester Research قال كيت: “إذا كنت تستثمر في Google ، فأنت تستثمر في الخدمات السحابية فقط من اليوم الأول”.

قال ويلينجتون هولبروك ، الذي يشرف على تقنية المعلومات بالشركة ، إن أيه تي بي فاينانشال ، وهو بنك إقليمي في ألبرتا ، كندا ، مع حوالي 750،000 عميل ، قد تحول إلى G Suite من Microsoft Office منذ عامين “كخطوة أولى نحو السحابة”.

وقال السيد هولبروك: “كنا نحاول بالفعل تغيير ثقافة منظمتنا وتغيير الطريقة التي نعمل بها” ، مضيفًا أن هذه الخطوة جزء من خطة لتحويل جميع تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبنك إلى السحابة خلال العامين المقبلين.

يشبه السيد Holbrook قرار التبديل إلى G Suite – بعد العمل لمدة 25 عامًا تقريبًا مع Office – لاختيار مكان لتناول الطعام: “إذا ذهبت إلى المطعم نفسه طوال الوقت ، فستطلب الأمر ذاته جميعًا ، ولكن إذا ذهبت إلى مطعم جديد ، فستجرب شيئًا جديدًا. “

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق